Bitte stelle sicher, dass du die aktuelle Version des Spiels installiert hast, indem du deinen App Store besuchst und verifizierst, dass keine Updates verfügbar sind. Wenn du immer auf dem aktuellsten Stand bleibst, minimierst du das Risiko, auf Fehler zu treffen. Wenn für dein Spiel keine Updates verfügbar sind, dann unternimm bitte folgende Schritte zur Fehlerbehebung:

1. Schalte dein Spiel und alle anderen Apps ab, sodass sie nicht mehr im Hintergrund auf deinem Gerät laufen. 

2. Falls du Social-Media-Konten mit deinem Spiel verknüpft hast (etwa Facebook), dann hebe die Verknüpfung auf.

3. Schalte dein Gerät ab und warte 10 Sekunden, bevor du es wieder anschaltest. 

4. Verknüpfe deine Social-Media-Konten erneut mit deinem Spiel und stelle sicher, dass du das richtige Konto verwendest. 

5. Falls diese Schritte nicht helfen, dann versuche es bitte ein zweites Mal, bevor du unser Support-Team kontaktierst. 

Falls die obigen Schritte dein Problem nicht beheben konnten, kontaktiere bitte unser Support-Team, damit wir deine Levels manuell wiederherstellen können. Wir werden dir auf jeden Fall innerhalb von 24 Stunden antworten – wir wissen, wie frustrierend es ist, wenn man seine Spiele nicht spielen kann!