Falls du beim Laden des Spiels eine Datenfehler-Nachricht erhältst, versuche bitte Folgendes:

1. Gib Speicherplatz frei. Hierzu kannst du nicht genutzte Apps sowie Fotos und Videos von deinem Gerät löschen.

2. Starte dein Gerät erneut.

3. Beende alle laufenden Apps über „Beenden erzwingen“.

4. Leere deinen Zwischenspeicher. Auf einem Android-Gerät kannst du dafür auf das Symbol in der App-Liste tippen und es halten. Ziehe es zu „App-Info“ und tippe dann auf „Daten löschen“. Tippe bei iOS doppelt auf die Home-Taste und wische bei allen Apps nach oben.

5. Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung nutzt, z. B. über WLAN anstatt über eine mobile Datenverbindung.

6. Deinstalliere das Spiel und installiere es neu. (Nur, wenn dein Spiel mit einem Konto verknüpft ist!)

Wenn du das Spiel erneut lädst, wirst du womöglich von deinem Google+-/Facebook-/Benutzerkonto abgemeldet. Falls das geschieht, begib dich nach Beenden des Tutorials zur Kontoinfoseite und melde dich erneut an. Damit wird dein Fortschritt wiederhergestellt.