Meine Zahlung ist fehlgeschlagen, was soll ich nun tun?

Falls deine Zahlung nicht durchgegangen ist, überprüfe bitte deine Zahlungsmethode oder dein Wallet/deine Geschenkkarte, und stell...

Ist Harry Potter: Das Geheimnis von Hogwarts kostenlos?

Ja! Harry Potter: Das Geheimnis von Hogwarts ist „Free to Play“, was bedeutet, dass es völlig kostenlos ist, eine Vielzahl von Inhalten...

Ich habe etwas gekauft, es aber noch nicht erhalten

Wenn du Münzen oder Edelsteine gekauft hast, sie im Spiel aber nicht zu sehen sind, dann warte ein paar Minuten, bevor du dein Gerä...

„Deine Zahlung konnte nicht durchgeführt werden“-Nachricht

Falls du die Fehlermeldung „Deine Zahlung konnte nicht durchgeführt werden“ mit dem Hinweis, den iTunes-Support zu kontaktieren, erh&au...

Wie kann ich meine Bestellnummer für Google Play einsehen?

Wenn du einen Kauf über Google Play tätigst, wird an das Google-Konto, das für den Kauf verwendet wurde, eine Bestätigun...

Wie kann ich meinen iTunes-Kaufbeleg einsehen?

Hier findest du eine Anleitung, wie du deine iTunes-Einkaufsstatistik einsehen kannst: http://support.apple.com/kb/HT2727Falls du hierbei Pr...

So schütze dein Gerät vor unbefugten oder versehentlichen Einkäufen

Um unbefugte oder versehentliche Einkäufe zu vermeiden, musst du deine Apple App Store- oder Google Play Store-Einstellungen anpassen. ...