Versehentlich getätigte Käufe können leider vorkommen, vor allem, wenn ein Gerät von mehr als einer Person genutzt wird. Um dies zu vermeiden, kannst du im App Store deines Gerätes ein Authentifizierungsverfahren einrichten. Melde dich im Konto deines App Stores an und gehe zum Menü Einstellungen. Dort kannst du die verfügbaren Sicherheitsoptionen einsehen.

Falls du Fragen oder sonstige Anliegen hast, wende dich bitte an den Kundendienst deines App Stores. Bitte beachte, dass Erstattungsanfragen ebenfalls über deinen App Store gestellt werden müssen, da Jam City Zahlungen nicht direkt handhabt.