Bitte vergewissere dich, dass bei dir die neueste Version unseres Spiels läuft. Besuche dazu deinen App Store und sieh nach, ob Updates vorhanden sind. Wenn du die neueste Version unseres Spiels ausführst, ist die Fehlerwahrscheinlichkeit geringer. Sind keine Aktualisierungen für dein Spiel vorhanden, dann versuche es bitte mit folgenden Schritten zur Fehlerbehebung:

1. Schließe dein Spiel und alle anderen Apps, sodass sie nicht mehr im Hintergrund auf deinem Gerät ausgeführt werden. 

2. Wenn Social-Media-Konten mit deinem Spiel verbunden sind, wie zum Beispiel Facebook, dann trenne die Verbindung.

3. Schalte dein Gerät aus und warte 10 Sekunden, ehe du es wieder einschaltest. 

4. Verbinde deine Social-Media-Konten wieder mit deinem Spiel und vergewissere dich, dass du das richtige Konto verwendest. 

5. Falls diese Schritte keine Abhilfe geschaffen haben, dann probiere es damit bitte noch einmal, ehe du dich an unser Support-Team wendest.