Schließe dein Spiel bitte vollständig und starte es erneut, um sicherzustellen, dass dein Spiel ordnungsgemäß funktioniert. Wenn sich das Gekaufte nicht im Spiel befindet, dann versuche bitte, dein Gerät aus– und wieder anzuschalten.

 

Bei Android-Nutzern kommt es gelegentlich zu einer Verzögerung des Kaufs sowie der Meldung, dass sie einen Artikel bereits besitzen. Das Problem sollte durch einen Neustart des Spiels behoben werden. Bitte gib deinem Gerät zudem genügend Zeit, um mit dem Server zu kommunizieren.

 

Wird einer deiner letzten In-App-Käufe immer noch nicht angezeigt, sende bitte von deinem Gerät aus ein Support-Ticket, indem du über das Zahnradsymbol auf das Einstellungsmenü zugreifst. Solltest du auf deinem Gerät nicht auf das Spiel zugreifen können, kannst du jederzeit eine Support-Anfrage über unsere Website einreichen: www.jamcity.com/support.

 

Gib dafür unbedingt folgende Informationen an: