Stelle zunächst sicher, dass du die neueste Spielversion verwendest, indem du im App Store nachsiehst. Wenn du nicht sicher bist, ob du die neueste Version verwendest, klicke hier, um zu sehen, wie du deine Apps aktualisierst.
Verwendest du bereits die neueste Version, kannst du außerdem folgende Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren:
- Zwinge die App und alle im Hintergrund laufenden Apps zum Beenden. Drücke dazu zweimal schnell die Home-Taste. Darauf siehst du kleine Vorschaubilder deiner zuletzt verwendeten Apps. Wische eine App mit dem Finger nach oben, um sie zu schließen. Zusätzliche Hilfe darüber findest du hier.
- Schalte dein Gerät vollständig aus (drücke dazu nicht einfach nur auf den Ausschalter). Halte den Ausschalter und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt, bis der rote Schieberegler erscheint. Bewege den Schieberegler, um das Gerät vollständig auszuschalten. Nachdem sich das Gerät ausgeschaltet hat, halte die Tasten erneut gedrückt, bis du das Apple-Logo siehst. Mehr Informationen findest du hier.
- Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung verwendest, wie z. B. WLAN statt Mobilfunk. Wenn du Updates im Hintergrund herunterlädst, kann die Geschwindigkeit deiner Internetverbindung beeinträchtigt sein.
Wir empfehlen, diese Schritte hin und wieder durchzuführen, um die Häufigkeit möglicher Probleme zu verringern! Wenn nach dem ersten Mal immer noch Probleme im Spiel auftreten, kann es erforderlich sein, dass du die App vollständig schließt und erneut öffnest.