Ich kann einen Kauf nicht abschließen.

Wenn du Schwierigkeiten hast, einen Kauf abzuschließen, stelle sicher, dass du die neueste Version der App verwendest. Sollte dies nicht fun...

Ich habe meinen In-App-Kauf nicht erhalten.

Schließe dein Spiel bitte vollständig und starte es erneut, um sicherzustellen, dass dein Spiel ordnungsgemäß funktioniert. Wenn sich das Ge...

Mir wurde die falsche Summe in Rechnung gestellt

Wenn du glaubst, dass dir für deinen Kauf der falsche Preis in Rechnung gestellt wurde, kontaktiere bitte unser Support-Team, indem du auf d...

Meine Transaktion ist fehlgeschlagen.

Wenn du Schwierigkeiten hast, einen Kauf abzuschließen, stelle sicher, dass du die neueste Version unseres Spiels installiert hast. Sollte d...

Wie kann ich meine Bestellnummer und meinen Beleg für Google Play einsehen?

Wenn du einen Kauf über Google Play tätigst, wird an das Google-Konto, das für den Kauf verwendet wurde, eine Bestätigungs-E-Mail mit den Be...

Wie kann ich meinen Apple-Kaufbeleg einsehen?

Wenn du einen Kauf über den App Store tätigst, wird an das Apple-ID-Konto, das für den Kauf verwendet wurde, eine Bestätigungs-E-Mail mit de...

So schützt du dein Gerät vor nicht autorisierten oder versehentlichen Käufen:

Um nicht autorisierte oder versehentliche Käufe zu vermeiden, musst du deine Einstellungen im App Store oder im Google Play Store anpassen.V...