Um dein Konto und deine persönlichen Daten dauerhaft zu löschen, halte dich bitte an die folgenden Schritte. Um dein Konto zurückzusetzen oder auf ein neues Gerät zu übertragen, wende dich per Hilfe & Support oder E-Mail an den Support.

1. Öffne die Spiele-App
2. Navigiere zum Einstellungsmenü im Spiel
3. Tippe auf die Schaltfläche Konto löschen

Dadurch gelangst du zur Helpshift-Nachrichtenoberfläche mit einer automatisch generierten Nachricht, die du an den Kundensupport senden kannst. So kann der Support dir helfen, dein Spielkonto zu löschen. Alternativ kannst du den Support per E-Mail unter support@ludia.com kontaktieren, um diese Anfrage zu beginnen.

Hinweis: Das Löschen eines Spielkontos deaktiviert nicht die automatische Verlängerung von Abonnements. Wenn du über ein aktives Abonnement  verfügst, stelle sicher, dass du es über deine Apple-Geräteeinstellungen kündigst:
1. Gehe zu den Einstellungen
2. Tippe auf deinen Namen
3. Tippe auf Abonnements
4. Tippe auf das Abonnement, das du verwalten möchtest
5. Tippe auf Abonnement kündigen