Wenn bei dir Verbindungsprobleme auftreten, gibt es verschiedene Lösungswege. Bitte befolge diese Schritte in der vorgegebenen Reihenfolge:
1. Schließe die App.
2. Wenn du auf einem Android-Gerät spielst: Wähle Einstellungen > Speicher > Apps > Spiele. Leere dann den Cache und lösche den Speicherinhalt des Spiels.
3. Starte dein Gerät neu.
1. Schließe die App.
2. Wenn du auf einem Android-Gerät spielst: Wähle Einstellungen > Speicher > Apps > Spiele. Leere dann den Cache und lösche den Speicherinhalt des Spiels.
3. Starte dein Gerät neu.
Sollte das Problem weiterhin auftreten, versuche bitte Folgendes:
1. Deinstalliere das Spiel. Achtung: Wenn du auf einem Android-Gerät mit einem Gastkonto spielst, kann es passieren, dass du dadurch dein Konto verlierst.
2. Melde dich bei deinem Facebook-Account ab und deinstalliere die Facebook-App.
3. Wenn du auf einem Android-Gerät spielst: Wähle Einstellungen > Speicher > Apps. Leere dann den Cache und lösche den Speicherinhalt.
4. Starte dein Gerät neu.
5. Reinstalliere das Spiel und öffne es, BEVOR du die Facebook-App herunterlädst.
Falls das Problem immer noch auftritt, nachdem du diese Lösungsversuche unternommen hast, schreibe bitte unserem Support. Wichtig: Beschreibe uns das Problem so detailliert wie möglich, damit wir dir bestmöglich helfen können.
3. Wenn du auf einem Android-Gerät spielst: Wähle Einstellungen > Speicher > Apps. Leere dann den Cache und lösche den Speicherinhalt.
4. Starte dein Gerät neu.
5. Reinstalliere das Spiel und öffne es, BEVOR du die Facebook-App herunterlädst.
Falls das Problem immer noch auftritt, nachdem du diese Lösungsversuche unternommen hast, schreibe bitte unserem Support. Wichtig: Beschreibe uns das Problem so detailliert wie möglich, damit wir dir bestmöglich helfen können.