Mein Kauf ist fehlgeschlagen! Was muss ich tun?

Wenn es bei einem Store-Kauf zu Problemen gekommen ist, kontaktiere bitte unser Supportteam und gib deinen offiziellen Store-Beleg und Suppo...

Ich habe meinen In-App-Kauf nicht erhalten. Was muss ich tun?

Manchmal dauert ein Kauf länger oder wird aufgrund eines Verbindungsfehlers nicht durchgeführt. Schicke uns in dem Fall bitte eine E-Mail.Da...

Ich habe aus Versehen etwas mit Runen gekauft. Was kann ich tun?

Bevor Sie etwas mit Runen kaufen, werden Sie immer nach einer Bestätigung gefragt (außer bei Reisen). Wir empfehlen, dass Sie alles gen...

Google Play: Ich habe aus Versehen etwas eingekauft, wie bekomme ich eine Rückerstattung?

Du kannst eine Rückerstattung direkt über Google Play beantragen.Solltest du weitere Fragen haben, wende dich bitte an unser Supportteam, so...

Apple: Ich habe aus Versehen etwas eingekauft, wie bekomme ich eine Rückerstattung?

Da Apple eigene Richtlinien und Vorgänge zu Rückerstattungen hat, können wir keine iOS-Käufe rückerstatten.Daher sind alle In-App-Käufe endg...

Ich habe keine Runen von Tapjoy erhalten. Was jetzt?

Gratisrunen-Angebote unserer App werden von Tapjoy zur Verfügung gestellt, das für Fälle wie diesen mit einem Support-System ausgestattet is...

Gratisrunen-Angebote

Sieh dir den Bereich „Runen“ an und klicke auf Gratisrunen, um aktuelle Angebote einzusehen.

Wie funktioniert das 7-Tage-Runenpaket?

Dieses Runenpaket ist ein einmaliges Angebot. Nach dem Kauf ist dieses Angebot nie wieder verfügbar. Beim Kauf erhältst du 250 Runen sofort ...

Google Play: Wie schütze ich mich vor nicht autorisierten Käufen?

Verwende bitte ein Passwort, eine PIN oder eine andere Sicherheitsmaßnahme, um dein Gerät und alle zukünftigen Käufe zu schützen. Auch sollt...

Apple: Wie schütze ich mich vor nicht autorisierten Käufen?

Verwende bitte ein Passwort, eine PIN oder eine andere Sicherheitsmaßnahme, um dein Gerät und alle zukünftigen Käufe zu schützen. Auch sollt...

Google Play: Wie richte ich Einkaufsbestätigungen für Familien in Android ein?

Wenn du der Familienadministrator der Familiengruppe bist, kannst du die Einkaufsbestätigungseinstellungen aller Familienmitglieder anpassen...