Wenn du ein Android-Gerät zum Spielen von Jurassic World Alive verwendest, bist du sicher schon mit dem Google Play-Konto vertraut. Dich bei deinem Google Play-Konto anzumelden und es mit Jurassic World Alive zu verbinden, ermöglicht es dir, deinen Spielfortschritt zu speichern und auf weitere Android-Geräte zu übertragen. Ist dein Konto verbunden, solltest du automatisch angemeldet werden, sobald du Jurassic World Alive startest. In manchen Fällen wirst du jedoch die Verlinkung manuell wiederherstellen müssen (z. B. nach einem größeren Update).
Startest du deine Jurassic World Alive-App und dein Spielfortschritt ist ganz oder teilweise verschwunden, überprüfe in den App-Einstellungen, ob du mit Google Play angemeldet bist. Ist dies nicht der Fall, kann eine Anmeldung deinen Spielstand eventuell wiederherstellen.
Android-Geräten können mehrere Google Play-Konten zugewiesen sein (besonders, wenn mehrere Personen darauf zugreifen). Fehlt also nach der Anmeldung bei Google Play weiterhin dein Spielstand, besteht die Möglichkeit, dass du dich beim falschen Konto angemeldet hast.
So wechselst du das Google Play-Konto, wenn du deinem Gerät mehr als eines zugewiesen hast:
Kontowechsel in der Google Play-App
Startest du deine Jurassic World Alive-App und dein Spielfortschritt ist ganz oder teilweise verschwunden, überprüfe in den App-Einstellungen, ob du mit Google Play angemeldet bist. Ist dies nicht der Fall, kann eine Anmeldung deinen Spielstand eventuell wiederherstellen.
Android-Geräten können mehrere Google Play-Konten zugewiesen sein (besonders, wenn mehrere Personen darauf zugreifen). Fehlt also nach der Anmeldung bei Google Play weiterhin dein Spielstand, besteht die Möglichkeit, dass du dich beim falschen Konto angemeldet hast.
So wechselst du das Google Play-Konto, wenn du deinem Gerät mehr als eines zugewiesen hast:
Kontowechsel in der Google Play-App
- Öffne eine Google Play-App.
- Tippe auf „Menü“.
- Solltest du das Menüsymbol in der oberen linken Ecke nicht sehen, tippe so lange auf zurück, bis du auf den Hauptbildschirm der App gelangst.
- Du findest den Namen und die E-Mail des genutzten Kontos im oberen Bildschirmbereich.
- Tippe auf den Pfeil nach unten.
- Tippe auf das Konto, das du nutzen willst.
Kontowechsel auf der Google Play-Internetseite über ein Mobilgerät
- Öffne einen Browser (z. B. Chrome oder Safari) und gehe auf play.google.com.
- Tippe oben links auf „Menü“.
- Tippe neben deinem Profilbild und Namen auf „Bearbeiten“.
- Wähle ein anderes Konto. Siehst du keines deiner Konten, tippe auf „Konten verwalten“.
Kontowechsel auf der Google Play-Internetseite über einen Computer
- Gehe auf play.google.com.
- Klicke oben rechts auf dein Profilbild.
- Wähle ein anderes Konto.
- Siehst du keines deiner Konten, klicke auf „Konto hinzufügen“.
Nachdem du dich von einem Konto (Game Center, Google Play oder Facebook) ausloggst, das mit deinem Jurassic World Alive-Spiel verbunden ist, erscheint eine Nachricht mit dem Titel „Konto wechseln“. Diese Nachricht wird dich fragen, ob du dich wieder in dein Spiel einloggen möchtest. Lies dir diese Meldung aufmerksam durch. Wenn das Konto unter „Zu“ dein Spiel ist, wähle „Bestätigen“, um zurück in dein Spiel zu gelangen.
Wenn es dir trotz dieser Informationen nicht möglich sein sollte, in dein Spiel zurückzugelangen, kontaktiere bitte unser Support-Team. Wir freuen uns immer, dich zu unterstützen!