Stelle bitte zuerst sicher, dass du dich nicht versehentlich als Gast angemeldet hast. Wenn du normalerweise beim Spielen mit Facebook verbunden bist, gehe in die Spieleinstellungen und verbinde dich erneut. 

Wenn das nicht der Fall ist und du schon immer als Gast gespielt hast, können Abstürze oder neue Aktualisierungen für den Datenverlust verantwortlich sein. Wenn du noch deinen alten Supportschlüssel kennst, schicke ihn uns bitte per E-Mail. 

Wenn du deinen alten Supportschlüssel nicht mehr weißt, schicke uns bitte deinen neuen und wir werden versuchen, dir so gut wie möglich zu helfen.