Ich habe versehentlich etwas mit DNS/Dino-Dollars gekauft. Wie kann ich sie zurückbekommen?

Beachte bitte, dass es im Spiel keine Bestätigungshinweise für Käufe mit Spielwährungen gibt. Wir empfehlen dir, ganz genau zu prüfen, was d...

Ich habe aus Versehen etwas mit Geld gekauft. Wie kann ich eine Erstattung beantragen? - Apple

Bitte beachte, dass Apple im Umgang mit Rückerstattungen seine eigenen Richtlinien und Verfahrensweisen hat. Nur Apple ist in der Lage, Rück...

Ich habe Dino-Dollars gekauft, aber keine Treuepunkte erhalten!

Falls dein Spiel während des Kaufs unterbrochen und die Verbindung zum Server getrennt wird, dann starte das Spiel neu. Dein Kauf sollte dan...

I did a Tapjoy offer and need to get in touch with Tapjoy support!

If you have started, or completed, an offer, and need assistance with that offer, you can reach out to Tapjoy support through their in-app s...

Schutz vor unautorisierten Käufen: Amazon

Um dich besser gegen unautorisierte Käufe zu schützen, stelle die Kindersicherung deines Geräts bitte so ein, dass der Zugriff auf den App&n...

Ich habe meinen In-App-Kauf nicht erhalten. Was muss ich tun?

Manchmal dauert ein Kauf länger oder wird aufgrund eines Verbindungsfehlers nicht durchgeführt. Schicke uns in dem Fall bitte eine E-Mail.Da...

Google Play: Ich habe aus Versehen etwas eingekauft, wie bekomme ich eine Rückerstattung?

Du kannst eine Rückerstattung direkt über Google Play beantragen.Solltest du weitere Fragen haben, wende dich bitte an unser Supportteam, so...

Apple: Ich habe aus Versehen etwas eingekauft, wie bekomme ich eine Rückerstattung?

Da Apple eigene Richtlinien und Vorgänge zu Rückerstattungen hat, können wir keine iOS-Käufe rückerstatten.Daher sind alle In-App-Käufe endg...

Mein Kauf ist fehlgeschlagen! Was muss ich tun?

Wenn es bei einem Store-Kauf zu Problemen gekommen ist, kontaktiere bitte unser Supportteam und gib deinen offiziellen Store-Beleg und Suppo...

Google Play: Wie schütze ich mich vor nicht autorisierten Käufen?

Verwende bitte ein Passwort, eine PIN oder eine andere Sicherheitsmaßnahme, um dein Gerät und alle zukünftigen Käufe zu schützen. Auch sollt...

Apple: Wie schütze ich mich vor nicht autorisierten Käufen?

Verwende bitte ein Passwort, eine PIN oder eine andere Sicherheitsmaßnahme, um dein Gerät und alle zukünftigen Käufe zu schützen. Auch sollt...

Google Play: Wie richte ich Einkaufsbestätigungen für Familien in Android ein?

Wenn du der Familienadministrator der Familiengruppe bist, kannst du die Einkaufsbestätigungseinstellungen aller Familienmitglieder anpassen...