Ich habe die Boss-Statue nicht erhalten!

Um die Boss-Statue zu erhalten, musst du am Ereignis teilgenommen haben, bevor die Community das Ziel erreicht hat. Sobald das Ziel erreicht...

I cancelled the placement of my hybrid and now it's gone!

When fusing a hybrid dinosaur in the creation lab, please make sure to either PLACE the hybrid on your park, or STORE it in the repository. ...

Ich bin schon über Stufe 19 und meine Erdneuzeitkuppel ist noch gesperrt!

Um die Erdneuzeitkuppel freizuschalten, musst du unabhängig von deiner Stufe zuerst ein beliebiges Erdneuzeittier ausbrüten. Du erhältst Erd...

Ich muss meine Daten bei jedem Spielstart neu herunterladen.

Das erneute Herunterladen der Daten kann vorkommen, wenn auf dem Gerät nicht genügend freier Speicherplatz zum Speichern der Daten bereitste...

Ich habe Probleme beim Herunterladen von Inhalten/mit der Verbindung zum Spiel von einem Samsung-Gerät.

Wenn du ein Gerät der Galaxy-S- oder Note-Serie benutzt und Probleme beim Herunterladen von Inhalten oder Verbindungsprobleme feststellst, k...

Warum ist die Bildqualität/Bildauflösung in meinem Spiel plötzlich schlechter?

Die Bildauflösung des Spiels passt sich der Leistung deines Geräts an, um eine optimale Leistung sicherzustellen. Momentan gibt es keine Mög...

Ich erhalte einen Datenschutzfehler von Facebook, wenn ich das Spiel starte.

Hast du kürzlich dein Facebook-Kontopasswort geändert? Das kann Probleme verursachen. Gehe zu Einstellungen > Facebook > Dein Kontonam...

Ich sehe im Kartenpaketmarkt keine einziges Paket.

Wenn du keine kaufbaren Kartenpakete siehst, gehe bitte zu Google Play und stelle sicher, dass du mit dem richtigen Konto angemeldet bist. Ü...

Warum wurde mein Spielfortschritt zurückgesetzt?

Stelle bitte zuerst sicher, dass du dich nicht versehentlich als Gast angemeldet hast. Wenn du normalerweise beim Spielen mit Facebook verbu...

Warum wurde mein Spiel plötzlich beendet?

Dafür kann es mehrere Gründe geben. Hier sind einige Hilfestellungen, wie du Probleme mit Abstürzen oder Aufhängen beheben kannst. Vers...

Warum kann ich mich nicht bei Facebook anmelden?

Möglicherweise ist dein Spiel so eingerichtet, dass es Verbindungen für Kinder unter 13 Jahren verhindert. Das ist eine Vorkehrung laut COPP...

Meine Benutzeroberfläche ist verschwunden!

Der Fotomodus ist möglicherweise aktiviert. Rufe in deinen Spieleinstellungen das Spielemenü auf und tippe auf den Schieberegler, um den Fot...

Helpshift: Unsere Methode, den Support zu kontaktieren!

Helpshift ist unser integriertes Supportsystem, über das du dir die FAQ ansehen oder unseren Support kontaktieren kannst, ohne das Spiel sch...

Es kann keine Verbindung zu Facebook hergestellt werden!

Vor Kurzem wurden von Facebook die Einstellungen zu Zugriffsberechtigungen für alle Apps geändert. Befolge die folgenden Schritte, um sicher...