Helpshift ist unser neues, integriertes Supportsystem, mit dem du unser FAQ ansehen oder den Support kontaktieren kannst, ohne das Spiel zu schließen! Du kannst hier die Antworten auf deine Fragen oder Informationen zu Aktualisierungen des Spiels finden.
Du findest nicht die richtige Antwort, brauchst Hilfe mit deinem Konto oder hast Fragen zu deinem Kauf? Tippe auf die Schaltfläche „Kontaktieren“ oder das Nachrichtensymbol in der oberen rechten Ecke, wenn du das FAQ ansiehst. Von hier aus kannst du deine Anfrage an den Support senden.
Wenn du eine Antwort von unserem Support erhältst, wirst du über deinen Posteingang im Spiel darüber benachrichtigt. Tippe auf die Schaltfläche neben der Nachricht, um automatisch das FAQ zu öffnen und die Antwort anzuzeigen. Hier kannst du neben der Schaltfläche „Kontaktieren“ bzw. dem Nachrichtensymbol eine Zahl sehen. Tippe diese an, um dein aktuelles Gespräch mit dem Support-Team zu öffnen.
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