Ich habe aus Versehen einen Kauf mit meinen Rohstoffen abgeschlossen. Wie kann ich sie zurückbekommen?

Bitte beachte, dass es im Spiel nicht immer Schaltflächen zur Bestätigung gibt, um deine Auswahl vor dem Ausgeben von Rohstoffen nochmals zu...

Ich habe meinen In-App-Kauf nicht erhalten. Was muss ich tun?

Manchmal dauert ein Kauf länger oder wird aufgrund eines Verbindungsfehlers nicht durchgeführt. Schicke uns in dem Fall bitte eine E-Mail.Da...

Google Play: Ich habe aus Versehen etwas eingekauft, wie bekomme ich eine Rückerstattung?

Du kannst eine Rückerstattung direkt über Google Play beantragen.Solltest du weitere Fragen haben, wende dich bitte an unser Supportteam, so...

Apple: Ich habe aus Versehen etwas eingekauft, wie bekomme ich eine Rückerstattung?

Da Apple eigene Richtlinien und Vorgänge zu Rückerstattungen hat, können wir keine iOS-Käufe rückerstatten.Daher sind alle In-App-Käufe endg...

Mein Kauf ist fehlgeschlagen! Was muss ich tun?

Wenn es bei einem Store-Kauf zu Problemen gekommen ist, kontaktiere bitte unser Supportteam und gib deinen offiziellen Store-Beleg und Suppo...

Google Play: Wie schütze ich mich vor nicht autorisierten Käufen?

Verwende bitte ein Passwort, eine PIN oder eine andere Sicherheitsmaßnahme, um dein Gerät und alle zukünftigen Käufe zu schützen. Auch sollt...

Apple: Wie schütze ich mich vor nicht autorisierten Käufen?

Verwende bitte ein Passwort, eine PIN oder eine andere Sicherheitsmaßnahme, um dein Gerät und alle zukünftigen Käufe zu schützen. Auch sollt...

Google Play: Wie richte ich Einkaufsbestätigungen für Familien in Android ein?

Wenn du der Familienadministrator der Familiengruppe bist, kannst du die Einkaufsbestätigungseinstellungen aller Familienmitglieder anpassen...