Para asegurarse de que tu juego funciona apropiadamente, fuerza el cierre de la aplicación y ábrela de nuevo mientras usas una conexión a internet fuerte. Si aún no aparece tu compra, intenta apagar y prender el dispositivo de nuevo.

Los usuarios de Android pueden experimentar raros casos en los que sus compras se retrasan y les aparecerá un mensaje de «Ya adquiriste este objeto». Bastará con volver a cargar el juego para arreglarlo. Tu dispositivo necesitará algo de tiempo para conectar con el servidor.

Si tu compra aún no aparece, contacta al equipo de soporte y envíales una captura de pantalla de tu recibo de Apple, Google Play, Amazon o Facebook. Todas las compras son procesadas por tu tienda de aplicaciones. Asegúrate de que el recibo incluya nombre de la compra, fecha y número de orden para la verificación. Si no incluyes el recibo, puede que tome un poco más de tiempo procesar tu petición.