Asegúrate de tener la versión más reciente del juego visitando la tienda de aplicaciones y verificando que no existan actualizaciones disponibles. Jugar con la versión más reciente del juego asegura que no ocurran muchos errores. Si no hay actualizaciones disponibles para el juego, intenta los siguientes pasos de solución de errores:

1. Cierra el juego y las otras aplicaciones para que no haya nada corriendo en segundo plano en tu dispositivo.
2. Si tienes alguna cuenta de Facebook vinculada al juego, desconéctala.
3. Apaga tu dispositivo y espera 10 segundos antes de encenderlo de nuevo.
4. Vincula de nuevo tu cuenta de Facebook al juego, asegúrate de usar la cuenta correcta.
5. Si estos pasos no funcionan, intenta una segunda vez antes de contactar a nuestro equipo de soporte.