En general, los jugadores que experimentan errores es porque su dispositivo tiene bajos niveles de memoria RAM (la cual es diferente a la memoria de almacenamiento). Para disminuir las fallas, intenta estas soluciones en el mismo orden. Si el problema sigue después de completar un paso, intenta el siguiente.
1. Reinicia tu dispositivo. Mantén presionado el botón de apagado hasta que aparezca el botón deslizante rojo. Desliza el botón para apagar tu dispositivo. Después de apagar el dispositivo, presiona el botón de bloqueo/encendido de nuevo hasta que veas el logo de Apple.
2. Fuerza el cierre de todas tus aplicaciones abiertas. Deslízalas todas hacia arriba para cerrarlas. Para más ayuda haz clic aquí.
3. Limpia el caché.
4. Asegúrate de tener una conexión a internet estable, como usar una conexión Wi-Fi en lugar de los datos del celular.
1. Reinicia tu dispositivo. Mantén presionado el botón de apagado hasta que aparezca el botón deslizante rojo. Desliza el botón para apagar tu dispositivo. Después de apagar el dispositivo, presiona el botón de bloqueo/encendido de nuevo hasta que veas el logo de Apple.
2. Fuerza el cierre de todas tus aplicaciones abiertas. Deslízalas todas hacia arriba para cerrarlas. Para más ayuda haz clic aquí.
3. Limpia el caché.
4. Asegúrate de tener una conexión a internet estable, como usar una conexión Wi-Fi en lugar de los datos del celular.
5. Asegúrate de estar usando la versión más reciente de la aplicación. Si tienes dudas, haz clic en estos pasos para actualizar tus aplicaciones.
6. Libera espacio de almacenamiento. Puedes hacerlo al eliminar aplicaciones que no usas, imágenes y videos de tu dispositivo.