En general, los jugadores que experimentan errores es porque su dispositivo tiene bajos niveles de memoria RAM (la cual es diferente a la memoria de almacenamiento). Para disminuir las fallas, intenta estas soluciones en el mismo orden. Si el problema sigue después de completar un paso, intenta el siguiente.

1. Reinicia tu dispositivo.
2. Fuerza el cierre de todas tus aplicaciones abiertas. Si no sabes cómo forzar el cierre de una aplicación, revisa estos pasos.
3. Limpia el caché. Si no sabes cómo limpiar el caché, revisa este enlace.
4. Asegúrate de tener una conexión a internet estable, como usar una conexión Wi-Fi en lugar de los datos del celular.
5. Asegúrate de estar usando la versión más reciente de la aplicación. Si tienes dudas, haz clic en estos pasos para actualizar tus aplicaciones.
6. Libera espacio de almacenamiento. Puedes hacerlo al eliminar aplicaciones que no usas, imágenes y videos de tu dispositivo.