¿Se necesita una cuenta para jugar?

La primera vez que ingresas a Panda Pop, el juego se guardará localmente en tu dispositivo. Siempre podrás acceder a tu progreso en los nive...

¿Cómo encuentro el ID de mi juego o el ID de FB?

En algunos casos, el equipo de soporte puede que necesite el ID de tu juego o de tu Facebook para ayudarte con algún problema: Para móviles:...

¡Mi cuenta es nivel 1! ¿Cómo recupero mi progreso?

¡No te preocupes! Si vinculaste tu juego a una cuenta de Facebook o ID de Apple, ingresar de nuevo restaurará tu progreso. Para ingresar, to...

¿Cómo puedo jugar en distintos dispositivo?

Vincular tu juego con una cuenta de Facebook o una ID de Apple te permitirá jugar en múltiples dispositivos. También asegura que podrás rest...

¿Cómo vinculo mi juego a una cuenta de Facebook?

Para vincular tu juego a una cuenta de Facebook y guardar tu progreso en los niveles, toca el botón del engranaje en la esquina superior der...

¿Cuáles son los beneficios de vincular tu cuenta a Facebook?

Hay muchos beneficios de vincular tu cuenta de Facebook con Panda Pop:Puedes ver a todos tus amigos de Facebook en el mapa del juego y ver q...

¿Cómo conecto mi juego a otra cuenta de Facebook?

Para conectar tu juego a otro perfil de Facebook, ve al menú de Configuración y toca el botón de “Cerrar sesión”. Después, revisa los navega...

Ingresé con la cuenta de Facebook equivocada

Si ingresaste con una cuenta de Facebook equivocada, intenta hacer los siguientes pasos: Abre la aplicación de Panda Pop.Desvincula tu juego...

¿Cómo puedo ver a mis amigos e invitarlos al juego?

Los jugadores tienen que iniciar sesión en su cuenta de Facebook para ver a sus amigos y enviar vidas. Después de ingresar, el juego automát...

¿Cómo le puedo enviar vidas a mis amigos?

Para enviarle vidas a tus amigos, necesitarás iniciar sesión con una cuenta de Facebook. Después, toca el mostrador de vidas que está en la ...

¿Cómo borro a un amigo de mi lista?

El juego automáticamente detecta a tus amigos de Facebook que también juegan Panda Pop y los agrega a tu lista de amigos. Si quieres borrar ...

¿Cómo vinculo mi juego a una ID de Apple?

¡Hay una nueva opción para ingresar! A partir de la versión 9.5.000, los jugadores que usan dispositivos Apple con iOS 13 o 14, tendrán la p...

¿Cuáles son los requerimientos de sistema operativo para ingresar con Apple?

Iniciar sesión con Apple es posible para los dispositivos con el siguiente sistema operativo: iPhones: de iOS 13 en adelante iPads: de iPadO...

¿Puedo usar mi cuenta de Facebook y mi ID de Apple para guardar mi progreso?

Actualmente, el progreso en los niveles puede guardarse en solo un tipo de cuenta a la vez. Si tu cuenta está vinculada con tu Facebook, no ...

No recibí mis monedas por vincular la cuenta de Facebook

Las monedas por vincular una cuenta de Facebook al juego solo se ganan una vez, las siguientes veces que ingreses a Facebook, ya no se te da...

Perdí el progreso de mi juego (retrocedí niveles)

Asegúrate de tener la versión más reciente del juego visitando la tienda de aplicaciones y verificando que no existan actualizaciones dispon...

Los niveles no coinciden entre mis dispositivos

Cuando vinculas Panda Pop a tu cuenta de Facebook, tu progreso se guardará en nuestra red. Esto permite que puedas ingresar en cualquier otr...

¿Cómo me regreso al nivel 1?

En la actualidad, aún no hay una opción para regresar al nivel uno. Esperamos agregar esta opción en el futuro. ¡Gracias por tu paciencia!

¿Game Center o Google Play guardarán mi progreso?

Por desgracia, Game Center y Google Play solo guardan los logros del juego. Para guardar tu progreso, tienes que vincular tu juego con una c...