¿Vineyard Valley es gratuito?

¡Sí! Vineyard Valley es «Gratis para jugar», significa que es completamente gratis para descargar y jugar con una a...

¿Qué es lo que puedo comprar?

Nuestro juego usa monedas para la compra de artículos. Con las monedas puedes comprar vidas, potenciadores y movimientos adicionales ...

¡No recibí lo que compré!

Para asegurarnos de que el juego funciona correctamente, por favor ciérralo y vuélvelo a abrir. Si no aparece la compra, por f...

¡Me cargaron la cantidad incorrecta!

Si se cargó la cantidad incorrecta en una compra, por favor comunícate con nuestro equipo de Soporte Técnico. Recuerda ...

No puedo hacer una compra

Asegúrate de tener descargada la última versión del juego.¿Los datos de tu tarjeta de crédito está...

¿Cómo accedo a mi número de pedido de Google Play?

Cuando realiza una compra en Google Play, se envía un correo electrónico de confirmación con la información de s...

¿Cómo accedo a mi recibo de iTunes?

Aquí encontrarás instrucciones sobre cómo revisar tu historial de compras en iTunes: http://support.apple.com/kb/HT2727...

Cómo proteger tu dispositivo de compras accidentales o no autorizadas

Para evitar compras accidentales o no autorizadas, necesitarás ajustar la configuración de tu cuenta de App Store de Apple y G...

¿Cómo puedo recibir un reembolso por una compra accidental en un dispositivo iOS?

Si usted u otra persona (como un niño o un amigo) ha realizado una compra monetaria accidental en un dispositivo iOS, comuníqu...

¿Cómo puedo recibir un reembolso por una compra accidental en un dispositivo Android?

Si usted u otra persona (como un niño o un amigo) ha realizado una compra monetaria accidental a través de Google Play, le rec...