Para garantizar que puedas recuperar una partida guardada, primero debe estar vinculada a Facebook antes de

Usando un nuevo dispositivo

Reinstalar la aplicación

Restablecer un dispositivo a los valores predeterminados de fábrica

Recupera el guardado haciendo clic en el ícono de ajustes en el juego. Esto abre el "Menú de configuración". Desde allí, toca "Información de cuenta" e ingresa la información de inicio de sesión de Facebook para recuperar el juego guardado.

Si encuentra un error al iniciar sesión en Facebook, consulte ¿Por qué no puedo cargar mi archivo guardado conectado a Facebook?

Si aún tiene problemas con esto, no dude en comunicarse con nosotros en hphm-help@jamcity.com. ¡Estaremos encantados de ayudar!