Si una de sus compras recientes no aparece, envíe una solicitud de asistencia desde su dispositivo seleccionando el ícono de engranaje y después la opción de «Soporte». Si no puede acceder al juego desde su dispositivo, puede enviar una solicitud de asistencia desde nuestra página www.jamcity.com/#support
Asegúrese de incluir la siguiente información:
- Su número de solicitud
- La cantidad de artículo(s) comprado(s) (ejemplo: 200 monedas)
- Una captura de pantalla de su recibo de compra (el que App Store le envió)