Visite su App Store y revise si hay actualizaciones disponibles para asegurarse de tener la última versión del juego. Esto le garantiza jugar con la menor cantidad de errores. Si no hay actualizaciones disponibles, intente seguir estos pasos para solucionarlo:

1. Cierre el juego y todas las aplicaciones de su dispositivo para que no se ejecuten en segundo plano. 

2. Si tiene redes sociales conectadas a su dispositivo, como Facebook, desconéctelas.

3. Apague su dispositivo y espere 10 segundos antes de encenderlo de nuevo. 

4. Reconecte sus redes sociales al juego y verifique que la cuenta utilizada sea la correcta. 

5. Si estos pasos no funcionan, inténtelo de nuevo antes de contactar a nuestro equipo de Soporte.