A los jugadores les suele fallar el juego cuando su dispositivo tiene poca memoria RAM (la cual es

diferente a la memoria de almacenamiento). Para reparar estas fallas, intente realizar los siguientes pasos en el orden que se muestran. Si el problema persiste, intente el siguiente paso en la lista.

1. Reinicie su dispositivo.

2. Cierre todas las aplicaciones abiertas. Si no sabe cómo hacerlo, revise estos pasos. 

3. Borre la caché. Para obtener instrucciones de cómo hacerlo, consulte este enlace.

4. Asegúrese de estar conectado a una red confiable, como el Wi-Fi en lugar de datos celulares.

5. Verifique tener la última versión de la aplicación. Si no está seguro de tenerla, revise las instrucciones sobre cómo actualizar sus aplicaciones. 

6. Libere espacio de almacenamiento. Puede hacerlo borrando aplicaciones que no use, así como fotos y videos.