Forzar el cierre permite que la aplicación se actualice y se solucionen problemas menores del juego y de carga. Nuestro equipo de Soporte podría pedirle forzar el cierre para que su dispositivo reconozca las mejoras en el juego o acciones específicas.

Para forzar el cierre de su aplicación, salga del juego. Toque dos veces el botón de Inicio para acceder a sus aplicaciones recientes. Seleccione la aplicación que desee cerrar. Una vez que haga esto, esta deberá desaparecer de las aplicaciones abiertas. ¡Asegúrese de deslizarla por completo!

Si no puede hacerla funcionar, puede intentar reiniciar su dispositivo y, después, ejecutar la aplicación. Muchos jugadores reportan haber resuelto este problema. Si eso no funciona, repórtelo al equipo de Soporte para un análisis detallado.