What are the minimum required device specifications?

To play Disney Magic Match 3D on Android, your device will need to be on at least Android 10.0 and OpenGL ES 3.2+. Devices will also need to...

Estoy experimentando una falla. ¿Qué debería hacer?

Si estás experimentando una falla, ¡obtén un boleto de servicio al cliente y estaremos felices de ayudarte! Para crear un boleto de ser...

Mi juego se congeló o dejó de funcionar (iOS)

Primero, visita la App Store y asegúrate de tener la última versión del juego. Si no estás seguro de que tener la última versión, toca aquí ...

Mi juego tiene errores o se congela (Android)

Primero, asegúrate de tener la última versión del juego al revisar en la App Store de tu dispositivo. Si crees que no tienes la última ...

¿Cómo puedo forzar el cierre de la aplicación? (iOS)

Forzar el cierre permite que la aplicación se actualice y puede disminuir los errores del juego y de carga. Nuestro equipo de soporte sugier...

¿Cómo puedo forzar el cierre de mi aplicación? (Android)

Forzar el cierre permite que la aplicación se actualice y puede disminuir los errores del juego y de carga. Nuestro equipo de soporte sugier...

¿Cómo limpio el caché de mi dispositivo Android?

Para limpiar el caché, sigue estas instrucciones:Toca y mantén presionado el ícono de la aplicación. Toca en "Info. aplicación". Selecciona ...

¿Cómo ajusto la configuración de sonido y música?

Puede ajustar el sonido, la música, las notificaciones y la vibración en el menú de Opciones del juego. Toque el ícono de engranaje en la es...

¿Cómo cambio el idioma?

Disney Magic Match 3D selecciona el idioma según la configuración del idioma de su dispositivo. Actualmente, el juego solo está disponible e...

¿Cómo ajusto la configuración de vibración en el juego?

Puede ajustar la configuración de sonido, música, notificaciones y vibración en el menú de Opciones del juego. Toque el ícono de engranaje e...

¿Cómo activo/desactivo las notificaciones?

Puede ajustar la configuración de sonido, música, notificaciones y vibración en el menú de Opciones del juego. Toque el ícono de engranaje e...