Hemos recopilado a continuación un listado de los errores conocidos. Si encuentras algún problema que no aparezca aquí listado, contacta con nosotros a través de https://jamcity.helpshift.com/hc/en/64-ninja-turtles-legends/
Última actualización: 2022.05.10
Problemas con los contadores de desbloqueo de máquina del dojo
La máquina del dojo es una función por suscripción que se va desbloqueando durante los meses posteriores a la suscripción. Si tienes problemas con el desbloqueo de una de tus máquinas de dojo, o si tienes problemas con el contador, escríbenos para que podamos arreglar el problema de tu cuenta. Incluye una captura de pantalla del progreso del contador de la máquina de dojo actual.
Última actualización: 2022.05.10
Problemas con los contadores de desbloqueo de máquina del dojo
La máquina del dojo es una función por suscripción que se va desbloqueando durante los meses posteriores a la suscripción. Si tienes problemas con el desbloqueo de una de tus máquinas de dojo, o si tienes problemas con el contador, escríbenos para que podamos arreglar el problema de tu cuenta. Incluye una captura de pantalla del progreso del contador de la máquina de dojo actual.
El nivel se reduce a 2
Ese error al guardar se produce de dos formas. Tu nivel de progreso se reduce a 2, pero los personajes mantienen sus niveles. En este caso, volverás al tutorial con un Leonardo de más de nivel 3. Otra opción es que el nivel de Leonardo se reduzca a 2, pero el nivel de progreso se mantenga. Contacta con atención al cliente y envía una captura de pantalla del problema para que podamos ayudarte a seguir jugando.
Se congela el desafío Violencia gráfica
Al enfrentarse al jefe Mouser en varias fases de este desafío, los jugadores han informado de que el juego se congela y no pueden completar la fase. Si te pasa, contacta con atención al cliente e indica el número de fase que no pudiste completar.
Ese error al guardar se produce de dos formas. Tu nivel de progreso se reduce a 2, pero los personajes mantienen sus niveles. En este caso, volverás al tutorial con un Leonardo de más de nivel 3. Otra opción es que el nivel de Leonardo se reduzca a 2, pero el nivel de progreso se mantenga. Contacta con atención al cliente y envía una captura de pantalla del problema para que podamos ayudarte a seguir jugando.
Se congela el desafío Violencia gráfica
Al enfrentarse al jefe Mouser en varias fases de este desafío, los jugadores han informado de que el juego se congela y no pueden completar la fase. Si te pasa, contacta con atención al cliente e indica el número de fase que no pudiste completar.