Assurez-vous d'avoir installé la dernière version du jeu sur votre appareil.
- Est-ce que vos informations de carte bancaire sont à jour sur votre compte App Store ? Les paiements sont traités directement par l'App Store de votre appareil. Même si vous avez du crédit disponible, vous avez peut-être besoin de mettre à jour cette information.
- Certains App Stores demandent que vous acceptiez leurs Conditions générales, même si vous avez les fonds nécessaires sur votre compte. Vérifiez que vous avez accepté la dernière version des Conditions générales sur votre compte App Store mobile.
- Vérifiez que vous êtes connecté à un réseau Internet qui fonctionne (une connexion stable avec suffisamment de barres de réseau).
Tous les achats dans le jeu sont gérés directement via votre App Store. Pour changer vos informations de paiement, consultez les paramètres de votre App Store. Vous pouvez le faire directement depuis votre appareil ou via le site Web de votre fournisseur.
Liens pour l'App Store :
Service d'aide de l'App Store (iOS) :
Service d'aide du Google Play Store (Android) :