Qu'est-ce que Game Center d'Apple ?

Game Center d'Apple est le réseau social de jeux d'Apple. En vous connectant à Game Center, vous pouvez débloquer des succès dans Harry Potter : Hogwarts Mystery sur votre compte Game Center.

Dois-je utiliser Game Center ?

Non, vous pouvez continuer à utiliser les autres options de liaison de compte disponibles pour conserver votre sauvegarde.

Comment lier mon compte Game Center ?

Ouvrez Hogwarts Mystery.

Accédez au menu Paramètres dans le jeu.

Appuyez sur Informations du compte.

Appuyez sur Se connecter à Game Center et suivez les instructions.

Comment me déconnecter de Game Center ?

Ouvrez les réglages de votre appareil.

Faites défiler vers le bas et appuyez sur Game Center.

Faites défiler vers le bas et appuyez sur Se déconnecter.

Je reçois un message d'erreur « Échec de la connexion à Game Center d'Apple » lorsque je charge ma sauvegarde.

Ce problème peut survenir si vous avez utilisé Game Center pour vous connecter à Hogwarts Mystery et que vous l'avez dissocié, ou en cas de problème lié aux services. Si cela se produit, nous essaierons de vous connecter par un autre moyen.

Je reçois le message d'erreur « Échec de la liaison automatique avec Apple Game Center - Profil déjà lié ».

Si votre sauvegarde correcte se charge, vous pouvez continuer à jouer normalement. Si cette erreur se reproduit, veuillez la passer : il s'agit d'un problème connu que nous travaillons à résoudre.

Si la mauvaise sauvegarde se charge, essayez de reconnecter votre compte Apple Game Center ou tout autre compte lié en procédant comme suit :

Après avoir ouvert le jeu, accédez au menu Paramètres.

Appuyez sur Informations du compte.

Appuyez sur l'option liée précédemment utilisée et connectez-vous.

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour accéder à votre sauvegarde, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

De plus, cette erreur peut apparaître pour les raisons suivantes :

Vous avez lié votre compte Apple Game Center à une sauvegarde, puis essayé de jouer à une autre sauvegarde avec le même compte Game Center. Par exemple : si vous avez deux appareils iOS connectés au même compte Apple, mais que chaque appareil possède sa propre sauvegarde, vous rencontrerez cette erreur. Pour éviter cela, vous devez soit vous connecter à un deuxième compte Game Center sur votre deuxième appareil iOS et lier votre deuxième sauvegarde à ce compte, soit dissocier votre compte Game Center de l'une des sauvegardes.

Vous avez dissocié votre compte de votre appareil iOS.