Pour vous assurer de pouvoir récupérer une partie sauvegardée, celle-ci doit d'abord être liée à Facebook avant

Utiliser un nouvel appareil

Réinstaller l'application

Réinitialisation d'un appareil aux paramètres d'usine

Récupérez la sauvegarde en cliquant sur l'icône d'engrenage dans le jeu. Cela fait apparaître le "Menu Paramètres". À partir de là, appuyez sur « Informations sur le compte » et entrez les informations de connexion Facebook pour récupérer la partie sauvegardée.

Si vous rencontrez une erreur lors de la connexion à votre Facebook, veuillez consulter Pourquoi ne puis-je pas charger ma sauvegarde connectée Facebook ?

Si vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter à hphm-help@jamcity.com. Nous serons heureux de vous aider!