Qu'est-ce que l'association à un compte Google et quels en sont les avantages ?
En liant votre jeu à un compte Google, vous pourrez accéder à votre sauvegarde sur plusieurs appareils Android, ainsi qu'à votre sauvegarde sur Google Play Games pour PC.

Comment puis-je relier mon compte Google ?
Selon les paramètres de votre compte Google, vous serez automatiquement connecté lorsque vous ouvrirez l'application pour la première fois ou vous serez invité à sélectionner votre compte préféré pour le lier. Si vous refusez, vous pouvez relier votre jeu dans le menu de configuration du jeu via la page “ Informations sur le compte “.

Comment déconnecter mon compte Google ?

1.Ouvrez le jeu
2.Appuyez sur votre image de profil dans le coin supérieur gauche
3.Appuyez sur “ Infos sur le compte “
4.Appuyez sur “ Déconnecter “ pour l'option du compte Google (le compte avec l'icône verte de la manette). Veuillez noter que si vous ne désactivez pas la connexion automatique avec Google, vous serez à nouveau connecté la prochaine fois que vous ouvrirez l'application en utilisant ce compte Google. Pour savoir comment éviter cela, reportez-vous à la question suivante.


Comment puis-je empêcher mon compte Google de se connecter à chaque fois que j'ouvre le jeu ?
1. Quittez complètement le jeu Hogwarts Mystery
2. Ouvrez l'application “ Play Games “ (pas Google Play/Play Store)
3. Qppuyez sur les 3 points en haut à droite
4. Qppuyez sur “ Paramètres “
5) Descendez jusqu'à la section “ Vos données “ et appuyez sur “ Changer de compte pour les jeux “
6. Descendez jusqu'à Harry Potter : Hogwarts Mystery et touchez “ Changer “
7. Touchez “ Déconnexion “
8. Retournez au Hogwarts Mystery et votre compte ne sera plus lié à Google. Notez que vous obtiendrez toujours un message “ Google Play Games Login Failed “ au démarrage, appuyez simplement sur le bouton X pour fermer le message. Pour l'instant, il n'y a aucun moyen d'empêcher l'affichage de ce message si vous choisissez de dissocier votre compte.

Je reçois un message d'erreur “ Échec de la connexion à Google Play Games “ lorsque je charge ma sauvegarde.
Il se peut qu'un problème de service empêche cette fonctionnalité de fonctionner. Veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

Échec de la liaison automatique avec les jeux Google Play - Erreur de profil déjà lié
Cette erreur apparaît si vous avez lié votre compte Google à une sauvegarde et que vous essayez ensuite de jouer à une autre sauvegarde en utilisant le même compte Google. Par exemple : Si vous avez deux appareils Android connectés au même compte Google, mais que chaque appareil possède sa propre sauvegarde, vous rencontrerez cette erreur. Pour éviter cela, vous devrez vous connecter à un deuxième compte Google sur votre deuxième appareil Android et lier votre deuxième sauvegarde à ce compte. Notez que vous devrez peut-être mettre à jour vos préférences de connexion pour Hogwarts Mystery dans l'application Play Games. Pour ce faire, procédez comme suit

1. Ouvrez l'application “ Play Games “ (pas Google Play/Play Store)
2. Appuyez sur les 3 points en haut à droite
3. Appuyez sur “ Paramètres “
4. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section “ Vos données “ et appuyez sur “ Changer de compte pour les jeux “
5. Descendez jusqu'à Harry Potter : Hogwarts Mystery et appuyez sur “ Changer “
6. Appuyez sur “ Demander à chaque fois “. Désormais, lorsque vous ouvrirez Hogwarts Mystery, il vous sera demandé de choisir votre compte Google. Choisissez le compte qui est lié à cette sauvegarde.