Nous sommes conscients d'un problème de non-chargement des publicités vidéo lorsque vous appuyez sur le bouton. Nous savons que cela peut être frustrant et nous travaillons activement à le résoudre.

Êtes-vous concerné ?
Ce problème affecte des versions spécifiques de Harry Potter : Poudlard sur les appareils iOS et Android :

iOS : Versions de l'application inférieures à 6.6.0
Android : Versions de l'application 6.6.0 et supérieures

Si la version de votre application correspond à ces fourchettes, vous pourriez rencontrer des problèmes avec les publicités vidéo.

Que faire ?
Nous travaillons actuellement à une résolution. Si vous utilisez une version de l'application non répertoriée ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes avec les publicités vidéo, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Cela nous permettra d'approfondir nos recherches et d'identifier d'autres problèmes potentiels.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant que nous travaillons à la résolution de ce problème !