Vous devriez récupérer une vie toutes les 25 minutes, avec un maximum de 5 vies. Si ce n'est pas le cas, reproduisez les étapes suivantes :

Vérifiez que vous utilisez bien la dernière version du jeu en vous rendant sur votre magasin d'applications mobiles. Il est important d'utiliser la dernière version de nos jeux pour éviter autant de bugs que possible. Si aucune mise à jour n'est disponible pour ce jeu, suivez ces étapes :

1. Fermez l'application du jeu et toutes les autres applications en arrière-plan pour libérer de la mémoire cache sur votre appareil.

2. Si vous avez associé des comptes de réseaux sociaux au jeu, tels que Facebook, déconnectez-les.

3. Éteignez votre appareil et attendez 10 secondes avant de le rallumer.

4. Reconnectez vos comptes de réseaux sociaux au jeu et assurez-vous d'utiliser le bon compte.

5. Si le problème persiste, réessayez une dernière fois avant de contacter l'assistance.