Pourquoi le jeu est-il si lent sur mon appareil ?

Si vous jouez sur un appareil iOS:Pour bénéficier d'une expérience optimale, nous vous recommandons de jouer sur iPhone...

Que faire si le jeu ne se charge pas ?

Vérifiez que vous utilisez bien la dernière version du jeu en vous rendant sur votre magasin d'applications mobiles. Il est im...

Le jeu se fige ou plante

Voici les étapes à suivre sur iOS : Assurez-vous que vous utilisez bien la dernière version de l'application....

L'application se ferme (sur iOS) : que faire ?

Si le jeu se ferme de façon intempestive, il se peut que votre dispositif soit à court de mémoire vive, ou RAM. Pour r&...

L'application se ferme (sur Android) : que faire ?

Si le jeu se ferme de façon intempestive, il se peut que votre dispositif soit à court de mémoire vive, ou RAM. Pour r&...

Pourquoi le jeu se ferme-t-il après avoir téléchargé une mise à jour ?

Si votre application se ferme immédiatement après avoir téléchargé une mise à jour, lancez le jeu ...

Comment savoir si j'utilise la dernière version du jeu ?

Pour vérifier que vous utilisez bien la dernière version du jeu, rendez-vous sur votre magasin d'applications mobiles. Pour ce...

Comment forcer la fermeture de mes applications sur iOS ?

Forcer la fermeture d'une application peut résoudre les problèmes de chargement et autres dysfonctionnements mineurs. Notre &e...

Comment forcer la fermeture de mes applications sur Android ?

Forcer la fermeture d'une application peut résoudre les problèmes de chargement et autres dysfonctionnements mineurs. Notre &e...

Comment vider mon cache sur Android ?

Voici les étapes à suivre pour vider le cache de votre appareil :1. Ouvrez la liste des applications installées et...

Pourquoi le jeu s'affiche-t-il avec un décalage ?

Vérifiez que votre appareil a la configuration requise pour exécuter le jeu correctement et fermez les autres applications pen...

Comment modifier les paramètres de son et d'effets sonores ?

Voici les étapes à suivre pour modifier les paramètres de son et d'effets sonores :1. Touchez l'icône de rou...

Le son ne fonctionne plus

Si vous n'avez plus de son en jouant, vérifiez que votre appareil n'est pas en mode vibreur ou muet. Consultez les paramètres ...

Mes vies ne se rechargent pas, que faire ?

Vous devriez récupérer une vie toutes les 25 minutes, avec un maximum de 5 vies. Si ce n'est pas le cas, reproduisez...

Que faire si je rencontre un bug ?

Si vous rencontrez un bug, veuillez nous contacter en touchant le bouton Paramètres en haut à droite puis le bouton Assistance...