Je n'arrive pas à réaliser des achats

Si vous rencontrez des difficultés pour réaliser des achats, veuillez vous assurer que vous utilisez la dernière version de l'application. S...

Je n'ai pas reçu l'article acheté dans l'application

Fermez et redémarrez l'application pour vous assurer que le jeu fonctionne correctement. Si vous n'avez toujours pas reçu votre achat, essay...

Le mauvais montant a été prélevé de mon compte

Si vous pensez qu'un montant erroné vous a été facturé pour votre achat, veuillez contacter notre service client en cliquant sur le bouton a...

Ma transaction d'achat a échoué

Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer un achat, assurez-vous d'utiliser la dernière version du jeu. Si cela ne fonctionne pas&nb...

Comment puis-je accéder à mon numéro de commande Google Play et à mon reçu ?

Lorsque vous effectuez un achat sur Google Play, un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande est envoyé au compte Goog...

Comment puis-je accéder à mon reçu Apple ?

Lorsque vous effectuez un achat sur l'App Store, un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande est envoyé au compte Appl...

Comment sécuriser votre appareil contre les achats involontaires ou non autorisés

Pour éviter les achats involontaires ou non autorisés, vous devez ajuster vos paramètres App Store Apple ou Google Play Store.Si vous utilis...