D'abord, vérifie que tu ne t'es pas connecté par erreur en tant qu'invité. Si tu joues d'habitude via Facebook, va dans les paramètres du jeu pour te reconnecter.

Si ce n'est pas le cas et que tu as toujours joué en tant qu'invité, les pannes ou les nouvelles mises à jour peuvent causer une perte de données. Si tu connais encore la clé support de ta partie avant réinitialisation, indique-la dans le courriel que tu vas nous envoyer.

Si tu ne te souviens pas de ton ancienne clé support, envoie-nous l'actuelle et nous ferons de notre mieux pour t'aider.