Si vous rencontrez des problèmes de connexion, essayez les solutions suivantes. Veuillez suivre les étapes dans l’ordre.
1. Fermez l’application
2. Sur un appareil Android, videz le cache
3. Redémarrez votre appareil
1. Fermez l’application
2. Sur un appareil Android, videz le cache
3. Redémarrez votre appareil
En cas de persistance du problème, essayez la solution suivante :
1. Désinstallez le jeu. Veuillez noter qu’avec un compte invité sur un appareil Android, cette action risque d’entraîner la perte du compte.
2. Déconnectez-vous de votre compte Facebook et supprimez l’application Facebook
3. Sur un appareil Android, videz le cache
4. Redémarrez votre appareil
5. Réinstallez le jeu, puis lancez-le (avant de retélécharger l’application Facebook)
Si le problème persiste malgré toutes les solutions proposées ci-dessus, veuillez écrire à notre équipe d’assistance, en fournissant autant de détails que possible pour que nous puissions tenter de trouver une solution avec vous.
3. Sur un appareil Android, videz le cache
4. Redémarrez votre appareil
5. Réinstallez le jeu, puis lancez-le (avant de retélécharger l’application Facebook)
Si le problème persiste malgré toutes les solutions proposées ci-dessus, veuillez écrire à notre équipe d’assistance, en fournissant autant de détails que possible pour que nous puissions tenter de trouver une solution avec vous.