Achats
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J’ai un problème avec un achat ! Que dois-je faire ?
En cas de problème rencontré lors d’un achat dans une boutique, veuillez contacter notre équipe de support et lui communiquer le reçu offici...
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J’ai effectué un achat intégré mais je ne l’ai pas reçu. Comment le récupérer ?
Les achats peuvent parfois être retardés ou échouer du fait d’erreurs de connexion. Si cela se produit, veuillez nous envoyer un e-mail en s...
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J'ai fait un achat accidentel avec des runes. Comment puis-je les récupérer ?
Il est important de noter qu'il y a des boutons de confirmation en jeu lorsque tu dépenses des ressources. Avant d'appuyer dessus, nous te c...
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Google Play : j’ai involontairement effectué un achat intégré. Comment puis-je obtenir un remboursement ?
Vous pouvez effectuer une demande de remboursement directement auprès de Google Play.Lorsque vous aurez obtenu une réponse de Google Play, m...
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Apple : j’ai involontairement effectué un achat intégré. Comment puis-je obtenir un remboursement ?
Apple applique ses propres politiques et procédures en matière de remboursement et nous ne sommes donc pas en mesure de rembourser les achat...
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Je n'ai pas reçu de runes de Tapjoy. Que dois-je faire ?
Les offres de runes gratuites de notre application sont gérées par une entreprise du nom de Tapjoy, qui dispose d'un système d'assistance po...
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Voir les offres de Runes gratuites
Va voir la section des runes et sélectionne « Runes gratuites » pour voir les offres du moment.
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Comment fonctionne le paquet de runes de 7 jours ?
L'achat de ce paquet de runes est une offre unique. Une fois acheté, tu ne pourras plus recevoir cette offre. Après l'achat, tu recevras 250...
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Google Play : comment vous protéger contre les achats non autorisés
Afin de vous protéger contre les achats non autorisés, veuillez prévenir toute utilisation intempestive de votre appareil en définissant un ...
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Apple : comment vous protéger contre les achats non autorisés
Afin de vous protéger contre les achats non autorisés, veuillez prévenir toute utilisation intempestive de votre appareil en définissant un ...
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Google Play : comment définir les autorisations d’achats familiaux sur Android ?
Si vous disposez des droits d’administration pour le groupe familial, vous pouvez définir les paramètres d’autorisation d’achat pour tous le...
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