Si vous utilisez un appareil Android pour jouer à Jurassic World Alive, vous savez probablement déjà ce qu'est un compte Google Play. En vous connectant à votre compte Google Play et en le liant à Jurassic World Alive, vous pourrez sauvegarder automatiquement votre progression et jouer sur plusieurs appareils Android. Une fois votre compte lié, il devrait se connecter de lui-même à chaque lancement de Jurassic World Alive. Vous devrez cependant parfois les lier manuellement à nouveau (comme après les mises à jours critiques de l'application).
Si vous constatez qu'une partie de votre progression a disparu au moment de lancer l'application Jurassic World Alive, vérifiez à nouveau que vous êtes bien connecté à votre compte Google Play dans le menu Paramètres du jeu. Si vous êtes déconnecté, reconnectez-vous pour retrouver votre progression.
Les appareils Android peuvent être liés à plusieurs comptes Google Play (en particulier si plusieurs personnes les utilisent). Il se peut donc que la raison pour laquelle votre progression ne revient pas à la normale après vous être connecté à Google Play est que la connexion a été réalisée avec un autre compte.
Pour changer de compte Google Play si vous en avez plusieurs liés à votre appareil, veuillez suivre la méthode suivante :
Changer de compte dans l'application Google Play
Si vous constatez qu'une partie de votre progression a disparu au moment de lancer l'application Jurassic World Alive, vérifiez à nouveau que vous êtes bien connecté à votre compte Google Play dans le menu Paramètres du jeu. Si vous êtes déconnecté, reconnectez-vous pour retrouver votre progression.
Les appareils Android peuvent être liés à plusieurs comptes Google Play (en particulier si plusieurs personnes les utilisent). Il se peut donc que la raison pour laquelle votre progression ne revient pas à la normale après vous être connecté à Google Play est que la connexion a été réalisée avec un autre compte.
Pour changer de compte Google Play si vous en avez plusieurs liés à votre appareil, veuillez suivre la méthode suivante :
Changer de compte dans l'application Google Play
- Lancez l'application Google Play.
- Allez dans Menu
- Si vous ne voyez pas l'icône du menu dans le coin supérieur gauche, revenez en arrière jusqu'à atteindre l'écran d'accueil de l'application.
- Vérifiez le nom et l'adresse mail du compte en utilisation en haut de l'écran.
- Sélectionnez la flèche vers le bas.
- Sélectionnez le compte que vous souhaitez utiliser.
Changer de compte sur le site Google Play depuis un appareil mobile
- Ouvrez un navigateur (comme Chrome ou Safari) puis allez sur play.google.com.
- Dans le coin supérieur gauche, sélectionnez le Menu.
- Sélectionnez Modifier près de votre nom et de votre photo de profil.
- Choisissez un autre compte.
- Si vous ne voyez aucun de vos comptes dans la liste, sélectionnez Gérer les comptes.
Changer de compte sur le site Google Play depuis un ordinateur
- Allez sur play.google.com.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur votre photo de profil.
- Sélectionnez un autre compte.
- Si vous ne voyez aucun de vos comptes dans la liste, cliquez sur Ajouter un compte.
Un message indiquant “Changement de compte” apparaîtra si vous lancez l'application après vous être déconnecté du compte (Facebook, Game Center ou Google Play) auquel votre jeu Jurassic World Alive est lié. Ce message vous demandera si vous souhaitez vous reconnecter au jeu. Veuillez le lire attentivement. Si le compte indiqué sous “À” est celui de votre jeu, sélectionner le bouton “Confirmer” vous permettra d'y accéder.
Si vous ne parvenez pas à vous reconnecter à votre partie après avoir suivi ces indications, veuillez contacter notre service client. Nous sommes toujours heureux de vous aider à vous connecter au jeu !