Une fois la transaction relative à votre abonnement finalisée dans Jurassic World Alive, une fenêtre apparaîtra en jeu et vous permettra d'obtenir votre incubateur épique VIP.

Si vous avez souscrit un abonnement à Jurassic World Alive, mais que vous n'avez pas vu cette fenêtre s'afficher et que vous n'avez pas reçu l'incubateur épique VIP, il pourrait s'agir d'un problème de serveur. Notez que ce problème est principalement visuel : vous bénéficiez toujours des avantages VIP, y compris de l'incubateur épique VIP. Vous ne serez toutefois pas averti de l'obtention de l'incubateur ou du statut VIP.

Pour remédier à ce problème, il vous suffit de quitter puis de relancer Jurassic World Alive ! Vous vous reconnecterez ainsi au serveur et verrez alors les visuels relatifs au statut VIP.

Veuillez noter que si vous avez rencontré ce problème, le contenu de l'incubateur épique VIP sera automatiquement ajouté à votre partie.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre équipe travaille activement à la résolution de ce problème. Nous intégrerons un correctif dans un avenir proche.