Veuillez noter qu’Apple applique ses propres politiques et procédures en termes de remboursements et qu’ils sont seuls habilités à effectuer des remboursements pour des achats effectués sur iOS. Pour toute demande d’informations sur un remboursement :
1. Rendez-vous dans les paramètres de votre appareil.
2. Tapez votre nom, puis sélectionnez iTunes et App Store.
3. Sélectionnez Contenu multimédia et achats, puis Afficher le compte.
4. Sélectionnez l'historique des achats.
5. Trouvez l’élément souhaité, puis touchez Total facturé
6. Pour demander votre remboursement, touchez « Signaler un problème », ce qui fera apparaître un formulaire en ligne à remplir.
Veuillez noter que tous les achats intégrés sont définitifs et que les remboursements sont accordés à la discrétion d’Apple.
1. Rendez-vous dans les paramètres de votre appareil.
2. Tapez votre nom, puis sélectionnez iTunes et App Store.
3. Sélectionnez Contenu multimédia et achats, puis Afficher le compte.
4. Sélectionnez l'historique des achats.
5. Trouvez l’élément souhaité, puis touchez Total facturé
6. Pour demander votre remboursement, touchez « Signaler un problème », ce qui fera apparaître un formulaire en ligne à remplir.
Veuillez noter que tous les achats intégrés sont définitifs et que les remboursements sont accordés à la discrétion d’Apple.