Achats
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J'ai effectué un achat avec de l'ADN/des billets par erreur. Comment puis-je les récupérer ?
Il faut savoir qu'il n'y a aucune demande de confirmation lorsque vous dépensez des ressources en jeu. Il est donc important d'être sûr de s...
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J'ai fait un achat accidentel dans l'application. Comment puis-je me faire rembourser ? - Apple
Veuillez noter qu’Apple applique ses propres politiques et procédures en termes de remboursements et qu’ils sont seuls habilités à effectuer...
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J'ai acheté des billets mais je n'ai pas reçu de points de fidélité !
Si votre jeu s'arrête inopinément pendant l'achat et que vous êtes déconnecté du serveur, relancez le jeu et vous retrouverez vos objets dan...
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I did a Tapjoy offer and need to get in touch with Tapjoy support!
If you have started, or completed, an offer, and need assistance with that offer, you can reach out to Tapjoy support through their in-app s...
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Comment vous protéger contre les achats non autorisés sur Amazon
Afin de vous protéger contre les achats non autorisés, veuillez paramétrer le contrôle parental de votre appareil pour restreindre l’accès à...
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J’ai effectué un achat intégré mais je ne l’ai pas reçu. Comment le récupérer ?
Les achats peuvent parfois être retardés ou échouer du fait d’erreurs de connexion. Si cela se produit, veuillez nous envoyer un e-mail en s...
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Google Play : j’ai involontairement effectué un achat intégré. Comment puis-je obtenir un remboursement ?
Vous pouvez effectuer une demande de remboursement directement auprès de Google Play.Lorsque vous aurez obtenu une réponse de Google Play, m...
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Apple : j’ai involontairement effectué un achat intégré. Comment puis-je obtenir un remboursement ?
Apple applique ses propres politiques et procédures en matière de remboursement et nous ne sommes donc pas en mesure de rembourser les achat...
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J’ai un problème avec un achat ! Que dois-je faire ?
En cas de problème rencontré lors d’un achat dans une boutique, veuillez contacter notre équipe de support et lui communiquer le reçu offici...
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Google Play : comment vous protéger contre les achats non autorisés
Afin de vous protéger contre les achats non autorisés, veuillez prévenir toute utilisation intempestive de votre appareil en définissant un ...
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Apple : comment vous protéger contre les achats non autorisés
Afin de vous protéger contre les achats non autorisés, veuillez prévenir toute utilisation intempestive de votre appareil en définissant un ...
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Google Play : comment définir les autorisations d’achats familiaux sur Android ?
Si vous disposez des droits d’administration pour le groupe familial, vous pouvez définir les paramètres d’autorisation d’achat pour tous le...
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