Nous avons compilé une liste des problèmes connus ci-dessous. Si vous rencontrez un problème non inclus dans la liste, n’hésitez pas à nous contacter à https://jamcity.helpshift.com/hc/en/64-ninja-turtles-legends/
Dernière mise à jour : 2022.05.10
Problèmes de compte à rebours pour le déverrouillage des machines de dojo
La machine de dojo est une fonctionnalité à abonnement qui se déverrouille progressivement au fil des mois. Si vous rencontrez des problèmes de déverrouillage pour l’une de vos machines de dojo, ou si votre compte à rebours ne fonctionne pas correctement, veuillez nous écrire pour que nous puissions résoudre le problème pour votre compte. Merci de joindre une capture d’écran montrant la progression actuelle du compte à rebours de votre machine de dojo.
Dernière mise à jour : 2022.05.10
Problèmes de compte à rebours pour le déverrouillage des machines de dojo
La machine de dojo est une fonctionnalité à abonnement qui se déverrouille progressivement au fil des mois. Si vous rencontrez des problèmes de déverrouillage pour l’une de vos machines de dojo, ou si votre compte à rebours ne fonctionne pas correctement, veuillez nous écrire pour que nous puissions résoudre le problème pour votre compte. Merci de joindre une capture d’écran montrant la progression actuelle du compte à rebours de votre machine de dojo.
Niveau réduit à 2
Ce problème de sauvegarde se présente de deux manières. Votre niveau de progression retombe à 2 mais vos personnages conservent leur niveau. Vous êtes ensuite redirigé(e) vers le tutoriel avec un Leonardo d’un niveau supérieur à 3. Il arrive aussi que le niveau de votre Leonardo retombe à 2 mais que votre niveau de progression reste inchangé. Veuillez contacter le support en joignant une capture d’écran du problème pour que nous puissions vous assister et vous permettre de continuer.
Gel durant le défi Violence graphique
Lors des combats face à Boss Mouser durant les différents niveaux de ce défi, certains joueurs ont signalé un gel les empêchant de terminer. Veuillez contacter le support en indiquant le numéro du niveau que vous n’avez pas pu terminer.
Ce problème de sauvegarde se présente de deux manières. Votre niveau de progression retombe à 2 mais vos personnages conservent leur niveau. Vous êtes ensuite redirigé(e) vers le tutoriel avec un Leonardo d’un niveau supérieur à 3. Il arrive aussi que le niveau de votre Leonardo retombe à 2 mais que votre niveau de progression reste inchangé. Veuillez contacter le support en joignant une capture d’écran du problème pour que nous puissions vous assister et vous permettre de continuer.
Gel durant le défi Violence graphique
Lors des combats face à Boss Mouser durant les différents niveaux de ce défi, certains joueurs ont signalé un gel les empêchant de terminer. Veuillez contacter le support en indiquant le numéro du niveau que vous n’avez pas pu terminer.