Plusieurs raisons peuvent expliquer une fermeture imprévue du jeu. Voici quelques suggestions qui permettent habituellement de régler les problèmes de plantage du jeu.
  1. Essayez de redémarrer votre appareil.
  2. Si vous jouez sur Facebook, essayez de désinstaller et réinstaller le jeu. Si vous jouez en tant qu'invité, NE DÉSINSTALLEZ PAS votre jeu.
  3. Essayez d'installer la dernière mise à jour du système d'exploitation de votre mobile. 
  4. Ne lancez pas d'autres applications en arrière-plan pendant que vous jouez. 
  5. Accédez aux paramètres Wi-Fi de votre appareil et touchez votre réseau pour le supprimer de la liste. Ensuite, reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi.
Si cela ne fonctionne pas, veuillez nous faire parvenir une requête détaillée par e-mail en incluant votre clé service clients.