Helpshift est notre système d'assistance intégrée, qui te permet de consulter notre FAQ ou de contacter l'assistance sans avoir à fermer le jeu ! Il te suffit de naviguer pour trouver les réponses à tes questions ou découvrir des informations sur les nouveautés du jeu.
Tu ne trouves pas la réponse dont tu as besoin, tu as besoin d'aide avec ton compte ou tu as des questions concernant ton achat ? Touche « Nous contacter », ou l'icône de message dans le coin supérieur droit lorsque tu consultes la FAQ. Tu pourras ensuite nous envoyer ta demande d'assistance.
Une notification apparaîtra dans ta boîte aux lettres en jeu dès que tu recevras une réponse de l'assistance. Pour consulter la réponse, touche le bouton à côté du message pour ouvrir automatiquement la FAQ. Tu peux voir un nombre à côté de « Nous contacter » ou de l'icône de message. Touche-le pour ouvrir ta conversation actuelle avec l'assistance.
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