Prova a eseguire le seguenti operazioni nell’ordine indicato. Se il problema persiste dopo un’operazione, prova con la successiva.

1. Libera dello spazio di memorizzazione. Lo puoi fare cancellando app, foto e video che non usi sul tuo dispositivo.

2. Svuota la cache. Se stai utilizzando un dispositivo Android, tocca e tieni premuta l’icona nell’app drawer. Trascinala all’”app info” e poi tocca “Cancella i dati”. Su iOS, tocca due volte il tasto home e scorri verso l’alto su tutte le app.

3. Disinstalla e quindi installa nuovamente il gioco. (Esegui questa operazione solo se il tuo gioco è collegato a un account).

4. Carica il gioco su un dispositivo diverso collegandoti al tuo account.

Quando carichi nuovamente il gioco, potrebbe verificarsi il logout dal tuo account Facebook. Se questo si verifica, vai alla pagina Info account e accedi nuovamente. In tal modo saranno ripristinati i tuoi progressi. Se incontri dei problemi, contattaci e ti aiuteremo a ripristinare il gioco.