Se il tuo dispositivo soddisfa i requisiti da noi indicati e le specifiche di Google Play, prova a risolvere il problema così:

1. Controlla che la modalità di risparmio energetico non sia abilitata.

2. Se non lo è, imposta la risoluzione su FHD (1920x1080). Quindi svuota la cache di Google Play e avvia nuovamente il dispositivo.

Se il problema non si risolve, non esitare a contattarci all’indirizzo: hphm-help@jamcity.com. Siamo lieti di poterci rendere utili!